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복합리조트로 변신꾀하는 마카오, 그 중심에 선 쉐라톤 마카오 호텔

기사입력| 2014-05-28 11:44:14

마카오가 변신을 꾀하고 있다. 도박, 카지노의 도시라는 굴레를 벗어던지려 안간힘이다. 가족 단위 리조트와 스포츠와 뮤직 등 대형 이벤트를 통한 문화 중심지로의 탈바꿈이다.

그 중심에 쉐라톤 마카오 호텔 코타이 센트럴이 있다. 세계 최대의 쉐라톤 호텔이자 마카오 최대의 호텔이다. 수천명이 한꺼번에 들어갈 수 있는 컨벤션 룸 외에도 3896개의 객실 규모는 입을 다물지 못하게 한다. 2012년 9월에 오픈한 쉐라톤 마카오 호텔은 지난해 인기 프로그램인 러닝맨 촬영으로 더 유명해졌다. 호텔측도 러닝맨 이벤트를 강조한다. 중국, 일본과 함께 3대 관광 소스인 한국을 염두에 두고 있음을 간접적으로 보여준다.

다른 마카오내 호텔들은 매출의 60~70%가 카지노에서 발생한다. 쉐라톤 마카오의 경우 카지노 매출은 전체 매출의 40% 선이다.

비즈니스 여행객이나 레저 여행객, 가족단위 여행객을 좀더 편안하게, 오래 머물게 만드는 것이 목표다. 화려한 쇼핑몰과 다양한 레스토랑, 카페, 라이브 공연장 등으로 고객의 마음을 잡을 준비를 하고 있다.

마카오의 가장 큰 장점은 입지다. 중국, 일본, 한국, 대만 등 수백만명의 대규모 도시들이 항공시간 기준으로 4시간 안팎에 몰려있다. 면적이 좁지만 그만큼 쇼핑몰과 여러호텔 사이로 이동하기 수월한 측면이 있다.

지난달 기자가 실제로 방문한 쉐라톤 마카오의 느낌은 어마 어마한 시설이었다. 2개의 타워로 이뤄진 대형 호텔이어서 객실을 찾는 것도 처음에는 어안이 벙벙했다. 눈높이에 맞춘 이정표와 잘 정돈된 시설 덕에 빠르게 익숙해질 수 있었다. 슈렉과 쿵푸팬더 등 다양한 캐릭터의 퍼레이드는 생각보다 흥이 났다. 경기도 용인에 위치한 국내 대표적인 테마파크인 에버랜드의 퍼레이드를 연상시켰다. 애니메이션 마다가스카의 유명하고 흥겨운 OST 리듬에 맞춰 캐릭터들이 춤을 추며 행진한다. 아쉬운점이 있다면 같은 음악이 무한반복된다는 점이다. 외국인과 마카오 현지인으로 구성된 캐릭터들의 연기와 율동은 수준급이었다.

캐릭터와 함께 식사를 할 수 있는 드림웍스 익스피리언스 패키지는 '정신없고, 유쾌하고, 잊을 수 없는' 근사한 아침을 선사했다. 불혹을 넘긴 기자도 아침부터 흥이 났다. 대부분 어린이를 동반한 가족 이용객이었다. 유일한 걱정은 한시간 넘게 어울리고 웃고 사직찍느라 식사를 제대로(?) 못한다는 점이다. 물론 요리와 음식 수준은 나무랄 데 없었다.

객실은 편하고 침대는 편했으며 다양한 레스토랑은 특색있는 식사 메뉴가 눈에 띄었다. 다만 아직도 대규모 공사중인 마카오 이곳저곳은 다소 어수선했다.

▶드림웍스 익스피리언스 패키지

쉐라톤 마카오 호텔이 가족을 위해 준비한 패키지다. 쿵푸팬더, 드래곤 길들이기, 슈렉 등의 인기 애니메이션으로 유명한 드림웍스와 제휴를 맺어 다양한 이벤트를 즐기고 캐릭터를 경험할 수 있다. 어린이들에게는 가히 폭발적인 인기를 얻고 있다. 통합형 이벤트인 드림웍스 익스피리언스 (DreamWorks Experience)에 참가하면 드림웍스 올스타 퍼레이드 (DreamWorks All Star Parade), 캐릭터 다이닝 (Character Dining), 미트 앤 그리트 (Meet and Greet) 등의 이벤트를 통해 드림웍스 애니메이션 (DreamWorks Animation) 캐릭터와 다양한 체험을 할 수 있다.

퍼레이드는 호텔 중앙로비에서 각종 캐릭터 분장을 한 이들이 호텔이용객을 맞는다. 캐릭터 다이닝은 식사를 하면서 캐릭터의 군무 등 쇼도 보고 기념사진 촬영도 한다. 드림웍스 익스피리언스 패키지는 드림웍스 캐럭터와 함께하는 '슈렉 퍼스트(캐릭터 조식) (Shrekfast with the DreamWorks Gang!)', 드림웍스 테마 패밀리 스위트룸 등 다양한 프로그램을 통해 슈렉, 쿵푸팬더, 마다가스카르 등에서 등장하는 애니매이션 캐릭터의 테마를 살림으로써 이용객에게 추억을 전한다. 쉐라톤 마카오 호텔의 루스 보스턴 영업 및 마케팅 상무는 "지난해 여름 마카오 코타이 스트립 리조트의 드림웍스 익스피리언스가 성황리에 진행되었고 드림웍스 익스피리언스를 통해 마카오의 가족 친화적 엔터테인먼트 산업에 새로운 지평이 열리고 있다"며 "한국의 가족휴가 시장 역시 성장하고 있고, 따라서 쉐라톤 마카오 호텔의 드림웍스 익스피리언스는 한국 고객에게도 잊지 못할 추억을 제공하는 이벤트가 될 것으로 확신한다"고 말했다.

드림웍스 익스피리언스 패키지 요금은 디럭스킹 룸 또는 디럭스 트윈 룸 2인 기준으로 1박당 1598 홍콩 달러(약 21만원)부터 이용할 수 있다. 행사기간은 6월 30일까지다. 드림웍스 익스피리언스 이용 고객에게는 드림웍스 익스피리언스 환영 패키지 (DreamWorks Experience Welcome Kit) 가 제공되며, 이 패키지에는 쉐라톤 어린이 패스포트(Sheraton Kids Passport), 환영 패키지 가방, 넥 파우치, 포토프레임, 드림웍스 익스피리언스 색칠놀이를 즐길 수 있는 텀블러가 포함돼 있다.

▶휴가를 위한 쉐라톤 겟어웨이 패키지

쉐라톤 겟어웨이 패키지를 예약하면 조식 또는 중식, 쉐라톤 스파 및 레스토랑 이용권, 페리 승선권, 애프터눈 티 등 다양한 혜택이 제공된다. 쉐라톤 마카오 호텔 총지배인 조세프 돌프(Josef Dolp)는 "쉐라톤 마카오 호텔은 가족 또는 친구들과 함께 방문하는 여행객들을 비롯한 모든 고객들을 위한 서비스를 제공하는 최적의 장소"라며 "이번에 출시한 쉐라톤 겟어웨이 패키지는 고객들이 본 호텔의 친절하고 쾌적한 맞춤형 서비스와 다양한 편의시설을 부담 없는 요금으로 이용할 수 있다"고 밝혔다. 또 "쉐라톤 마카오 호텔은 마카오 코타이 스트립 리조트의 중심부에 위치해 있어 문화생활, 쇼핑, 식사, 오락을 모두 한 장소에서 즐길 수 있다"고 덧붙였다.

쉐라톤 마카오 호텔의 쉐라톤 겟어웨이 패키지를 예약하면 6월 30일까지 디럭스 킹 또는 트윈룸을 이용할 수 있으며, 요금은 2인당 1박에 1598홍콩달러(약 21만원) 부터다. 소비자인사이트/스포츠조선=박재호기자 jhpark@sportschosun.com